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中國水務集團報裝系統培訓在荊水召開
信息來源:客服部 | 發布時間:2021-07-23 21:55:15

  7月21日至22日,中國水務集團用戶工程報裝系統培訓在荊州水務集團召開,中國水務旗下湖北片區的漢川銀龍、公安銀龍、江陵銀龍、新洲長源及荊州水務集團五家公司36名學員參加了培訓。

  7月21日上午8:30,培訓正式開始。中國水務集團信息部總經理王林主持了開班儀式,之后,主講老師中國水務集團信息部項目經理盤國軍開始了授課。盤老師從《用戶工程報裝系統后臺管理員維護培訓》和《用戶報裝系統前端業務使用培訓》兩個方面,圖文并茂地進行講解及演示操作,使各位學員對報裝系統有了初步的認識。

  下午盤老師授課之后,荊州水務集團分享了報裝系統建設使用心得,他們認為,在本次報裝系統的部署中,集團總部充分調研基層實際情況,充分聽取基層建議,在流程的可操作性上,給予了很大的包容和支持,使流程操作更便捷也更貼近實際。同時表示將按照集團總部要求,規范流程操作,提升管理水平,為用戶提供更高效的服務。

  第二天,參訓的各個公司通過電腦系統進行了實操演習,盤老師針對各公司操作中的問題進行了個別指導。培訓最后,參加培訓的各個公司都進行了學習分享。大家紛紛表示,回去后將按照總部要求,開展培訓和測試,并在三周之內開始報裝系統正式上線運行。

  據悉,今年4月,集團總部領導到荊州水務集團調研,提出以荊州水務集團為試點,推出報裝系統的標準版,并開發指尖水務網廳,再向集團推廣。荊州水務集團與總部信息部密切配合,針對總部部署的10多個流程,每一個流程每一個環節,包括流程的界面字段等,都進行認真的測試,并與總部信息部進行了充分溝通交流,提出了可操作性的建議。經過3個多月的努力,目前報裝系統和指尖水務網廳開發工作已經基本完成。荊州水務集團從6月1日上線報裝系統,運行已歷時1個多月,流轉已經基本順暢;指尖水務網廳正在測試階段,預計8月1日正式上線。報裝系統和指尖水務網廳的上線,將有助于提高各個公司的管理水平,同時,適應營商環境建設要求,通過平臺“不見面”申請辦理相關業務,實現“一網辦”、“零跑腿”服務。

  (通訊員:別麗繽)

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